冰箱不是保險箱！小編搜集了關(guān)于冰箱被忽視的9個細(xì)節(jié),，你中招了嗎,？
又到“群蚊亂舞”的時候了，關(guān)于小蚊子的11大秘密,，一一為你解開,。
氣象服務(wù)熱線實行全國統(tǒng)一號碼400-6000-121,，是中國氣象局面向社會公眾了解服務(wù)需求的重要窗口,，是氣象部門和社會公眾的溝通橋梁。
（1）業(yè)務(wù)范圍與布局
秉承“關(guān)心冷暖,，服務(wù)至上”的理念,，開展氣象服務(wù)的問題解答、效果反饋,、需求了解和投訴建議等客戶服務(wù)工作,。通過詳細(xì)分析用戶需求，建立對綜合監(jiān)測,、預(yù)報預(yù)測等基本氣象業(yè)務(wù)的反饋機(jī)制,。完成國家級和31個省級氣象服務(wù)熱線的建設(shè)，統(tǒng)一號碼,、統(tǒng)一平臺,、全國聯(lián)網(wǎng)、資源共享,，形成“一地呼入,、全國咨詢”的服務(wù)體系。
（2）公眾投訴與建議
建立完善了投訴處理機(jī)制和建議反饋機(jī)制,，高效處理對氣象服務(wù)工作的投訴與建議,。自開通以來已經(jīng)收到1799項建議,、104項投訴。
（3）用戶需求與滿意度調(diào)查
定期開展用戶調(diào)查,，深度挖掘用戶需求,，提高服務(wù)質(zhì)量，為決策者提供參考,。
氣象服務(wù)熱線,。
第二批省級氣象服務(wù)熱線客服人員培訓(xùn)。
熱線歷史數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分析,。
熱線用戶地域分布,。
