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新版“行程單”將下方注明的“查詢網(wǎng)址”修改為“驗真網(wǎng)址”
購買機票被欺騙的現(xiàn)象近年來有增多的趨勢,。本報采訪深圳市航空運輸業(yè)協(xié)會有關(guān)負責(zé)人,,通過案例分析比較常出現(xiàn)的有關(guān)機票的幾種騙術(shù),,提醒廣大市民注意,。
騙術(shù)一:冒充航空客服騙錢
真實事例:
網(wǎng)上一條打折機票的信息吸引了湯小姐,,“深圳到沈陽只需629元”,。相對于2000元左右的全價票,她有些懷疑,,但看到網(wǎng)頁上留的400全國統(tǒng)一服務(wù)熱線,,又覺得比較放心,便照著網(wǎng)頁上的電話號碼撥了過去,。電話中,,一位工作人員表示,將派專員送票,,但要求當(dāng)事人先行前往銀行打款,。湯小姐打款完畢,遂再次致電該客服,,對方讓其耐心等待,。期間,當(dāng)事人多次催促,,客服人員以種種理由推托,,此后,便再無音信,。
點評:
網(wǎng)上機票信息紛繁復(fù)雜,,個別人通過注冊并發(fā)布400、800開頭的號碼,,冒充正規(guī)航空服務(wù)公司,,也有的是留QQ號和手機號。騙子經(jīng)常將電話等待音設(shè)置成事先錄好的一段“彩鈴”,,給當(dāng)事人造成“正規(guī)客服”的錯覺,。
提醒:
廣大消費者應(yīng)到航空公司直屬售票處、網(wǎng)站或正規(guī)銷售代理企業(yè)咨詢,、購票,。