打造品牌 細(xì)致服務(wù)
2009年9月25日,，中國天氣網(wǎng)首個(gè)省級(jí)子站——北京站正式面向公眾開放,。之后，天氣網(wǎng)廣東站也正式上線,。
中國天氣網(wǎng)省級(jí)站建設(shè)旨在集合各?。▍^(qū)）、市,、縣級(jí)的精細(xì)化預(yù)報(bào)信息,，統(tǒng)一發(fā)布到中國天氣網(wǎng)平臺(tái),，使用戶方便的在統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一用戶體驗(yàn)下查詢各地預(yù)報(bào)信息,。
鄭國光局長（右）視察中國天氣網(wǎng)省級(jí)站建設(shè)情況（王佳禾 攝）
鄭國光說,，“中國天氣網(wǎng)省級(jí)站建設(shè)的思路非常好”，要沿著這個(gè)思路繼續(xù)開展工作,。2010年的上海世博會(huì),、2011年的西安世界園藝博覽會(huì)、在云南廣西舉辦的東盟博覽會(huì),，對(duì)于這些省區(qū)市的省級(jí)站建設(shè)都應(yīng)當(dāng)是一個(gè)促進(jìn),，應(yīng)當(dāng)借著這些機(jī)會(huì)，加快天氣網(wǎng)省級(jí)站建設(shè)步伐,。
2009年,，中國天氣網(wǎng)還將完成其他8個(gè)省的省級(jí)站建設(shè)，包括山西,、內(nèi)蒙古、遼寧,、浙江,、山東、四川,、貴州,、青海等地。目前,，開發(fā)工作正在有序進(jìn)行中,。
網(wǎng)友互動(dòng)是發(fā)展重要手段
“通過與網(wǎng)友的互動(dòng)渠道，我希望中國天氣網(wǎng)能得到更多來自網(wǎng)友的意見和建議,?！编崌庹f。雖然并未直接了解網(wǎng)民的反饋信息,，但他依然關(guān)心網(wǎng)友對(duì)中國天氣網(wǎng)的評(píng)價(jià),。只有擁有來自網(wǎng)友的意見和建議，中國天氣網(wǎng)才會(huì)認(rèn)清自身的缺陷和不足,，了解網(wǎng)友的需求和關(guān)注,，明確服務(wù)的方向和手段。
鄭國光談幾點(diǎn)對(duì)中國天氣網(wǎng)的要求（趙嫣嫣 攝）
目前中國天氣網(wǎng)與網(wǎng)友的互動(dòng)主要通過兩個(gè)渠道：社區(qū)和氣象客服熱線,。在天氣網(wǎng)天氣社區(qū)里,，聚集了大批的氣象愛好者及關(guān)心天氣的普通網(wǎng)民，他們通過社區(qū)論壇交流溝通,，及時(shí)向天氣網(wǎng)提供各種建議意見,。而“氣象服務(wù)熱線400-6000-121”是中國氣象局面向社會(huì)提供公益性氣象服務(wù)的重要服務(wù)窗口,，主要開展氣象服務(wù)的問題解答、效果反饋,、需求了解和投訴建議等客戶服務(wù)工作,。
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